Sistemas de Información Gerencial

"Sistemas de Información Gerencial" (14a Edición).

Kenneth y Jane Laudon

Pues este texto me dejó muy buen sabor de boca, pese a que dije que no te iría a reseñar libros técnicos por esta vez haré una excepción. A pesar de que la obra fue concebida como libro de texto para pregrado y algunos temas de postgrado, aún así me parece muy recomendable que lo puedas leer si en tu actividad personal o profesional eres usuario de algún servicio de información, si tienes interés en comprender un poco más cómo funcionan las infraestructuras de comunicaciones, algo de bases de datos, comercio en línea y muchos más.

Comenzando por Internet, los recursos de correo electrónico, los servicios bancarios, la facturación electrónica, los cursos en línea son sin duda elementos que muchos usamos cotidianamente y bien vale la pena aprender un poco sobre cómo funcionan y qué propiedades tienen. Pese a ser un texto de corte tecnológico, no es tan profundo y va llevando a sus lectores desde las definiciones básicas, conceptos fundamentales, casos de estudio iniciales por capítulo que introducen los temas y problemáticas a analizar… Hasta llegar un tratamiento formal y claro de los conceptos abordados. Hay como en muchos libros de texto, una síntesis al fina de cada capítulo, preguntas de repaso y sobre todo, preguntas de reflexión que nos hacen contemplar con visión crítica los conceptos abordados.

En la época actual se habla de muchos fenómenos disruptivos que se viven tanto en el mundo de los negocios como en el entorno personal. Conceptos como la Computación en Nube, los MOOCs para aprender en línea, el Comercio Electrónico, la Minería de Datos, por supuesto la Seguridad Informática y hasta el Big Data son tratados en una seriación muy clara y fácil de entender. Por supuesto, quien lo desee puede ir al capítulo específico que necesite, o bien recurrir al glosario o al índice onomástico de la obra para obtener definiciones puntuales.

Además de presentar sus ideas de manera concisa y sencilla, se incluyen todo tipo de ilustraciones, tablas y referencias a sitios de Internet que permiten comprender más fácilmente los temas que abarca la obra. Hay a lo largo de los capítulos más casos de empresas que tratan de resolver sus necesidades de servicios de información y para ello recurren a un conjunto rico de tecnologías, buenas prácticas, estándares y normas internacionales. Cuando concluye cada capítulo el lector puede abordar un caso de estudio más complejo cuyo análisis se basa en los temas tratados en él, así como en capítulos previos, lo cual hace al libro un ‘todo’ consistente y auto-referenciado, sin dejar de lado las recomendaciones a sitios en la red, videos, o sugerencias de descargas de software de fácil uso para comprobar algunos conceptos.

Como se dijo antes, éste es un texto para estudiar, así que tiene una introducción precisa con los objetivos de aprendizaje por capítulo y éstos son una guía para abordar la obra por cualquiera de sus ‘puntos de entrada’. Los autores Kenneth y Jane Laudon han creado de nueva cuenta una obra que ya es clásica en las universidades de tecnologías y negocios, la cual va ahora en su 14a. Edición y sigue teniendo un enfoque novedoso. Esto es muy importante para quienes estamos en el contexto de la capacitación, la formación o la docencia. Encontramos con agrado un texto vigente, bien escrito y bien diseñado editorial y gráficamente. Sus contenidos están en concordancia con las tendencias tecnológicas mundiales y con las mejores prácticas que se llevan en las organizaciones contemporáneas. Me parece que si tienes interés en aprender un poco más, en ver cómo funcionan las cosas, qué secretos hay más allá del clic del mouse o de la tecla Enter de tu computadora, vale mucho la pena acometer su lectura, sobre todo porque los capítulos son breves y puedes dosificar el análisis del texto de acuerdo con tu tiempo.

Las personas mejor informadas y con mayores luces sobre las tendencias o recursos actuales en tecnologías de información y comunicaciones, sin duda pueden sacar mejor partido del amplio repertorio de los servicios, equipos y sistemas informáticos que nos rodean.

@jcgutie